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虚心地听他人的评估

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虚心地听他人的评估

   培养自信也要设定具体的目标,一步步地迈进。这些目标也必须是可衡量的。我曾把我在总裁面前发言的例子讲给我女儿听,因为她的老师认为她很害羞,在学校不举手发言,我希望鼓励她勇于发言。她同意试一试。我和她制定了一个可衡量的,实际的目标:他每天举一次手,如果坚持一个月就奖励。然后,我们慢慢增加举手的次数。一年后,老师注意到,她对课堂发言有了足够的自信。

   自信绝非自我偏执,不容许自己犯错,或过度自我中心,失去客观的立场。我有个绝顶聪明的同事,他一生认准了“我永远不会错”这名“真理”。他表现得无比自信,一旦证明他某句话是对的,他就会提醒所有人几个月前他早就说过了。但因为他几乎是为了自信而活着,一旦证明他某句话是错的,他会顾左右而言他,或根本否认此事。虽然他的正确高达95%但5%的错误让他失去了自己的信誉和他人的尊敬。

   情商中的自觉有两个层面:有自觉的人不会过度地自我批评,也不会天真地乐观,他们能客观地评估自己。所以,他们会而对自己的能力极限,不会轻易地接受自己能力范围外的工作。当然,他们乐于接受挑战,但会在接受挑战时优质客观的风险评估。宋的人不但对自己坦诚,对他人也坦诚。坦诚地面对失败会得到别人的信赖,因为他们知道你接受了教训。坦诚地面对自己的缺点也会得到别人的尊敬,因为他们知道你不会自不量力。

   自觉的人不但公平地评价自己,还主动要求周围的人给自己批评和反馈。他们明白,虽然自己很自觉,但别人眼中的自己是更为重要的。一方面,别人眼中的自己更为客观,另一方面,别人眼中的自己才是真正存在的自己,也就是说,如果别人都认为你错了,只有你自认为没有错,那么在社会,学校或公司眼中,你就是错了。所以,你必须虚心地理解和接受别人的想法,而且以别人的想法作为最终的目标。比如,我女儿可以每天评估自己的发言,但最终,只有当教师和同学们认为她是个开朗的,有想法的学生时,她才达到了最终的目标。

   获得坦诚的反馈特别是负面的回馈并不客易。所以,你最好能有一些勇敢坦诚的知心好友,他们愿意在私下对你说真心话。当然,你不能对负面反馈有任何不满,否则你以后就听不到真心话了。除了私下的反馈外,在美国公司里,还有一种“360度”意见调查,可以对员工的上司,下属同时做多方面的调查,因为这种调查是匿名的,它往往能获得真实的意见,如果很多人都说你在某方面仍须改进,这样的说法就比自己的或老板的看法更有说服力了。虽然在学校里没有这种正式的调查,但是你仍然可以尽心地去理解他人对你的想法。

马加爵说:“同学都看不起我。”其实,如果勇气向他信任的同学求证,他也许会发现自己错怪了同学,也许会发现交错了朋友,也许会证实同学确实看不起他交了解其中的原因,然后自我改进。坦诚的交流和真心的朋友或许都有可以帮助马加爵避免悲剧的发生。



虚心地听他人的评估(全文完)
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